Scor.dk
November 2001
Mikro betalinger redder ikke Internettet
Kommentar af Lars & Henrik Castenlund, Scor.dk:  

…. Den 1. december 2001, startede Bilka med at tage 20 kroner i entre fra alle deres kunder…
TV- avisen, den 1. december 2001:
 
Kan I høre ramaskriget ? Enhver genvalgt politiker vil ophidset kommenterer udviklingen om storkapitalens nye magt misbrug i cyberspace. Ikke desto mindre er det Internet branchens nyeste mantra – et nyt forsøg på at få skabt de nødvendige indtægter til den økonomiske hårdt trængte branche.
 
Danmarks pengeinstitutter ser primært et potentiale i en ny indbringende forretning, med masser af gebyrer og kostbare transaktionsomkostninger. Bankernes har allerede en online-kundebase på mindst 1,5 mio. danskere og dermed et godt udgangspunkt for en bred udbredelsen - og tror på en stærk indtjening,  allerede fra starten.
 
Hvorfor betale for en ydelse, som fås gratis – bare et klik borte ? Hvordan vil forbrugerne så se på de økonomiske krav om betaling for brug af Internettet ? Næppe med den store begejstring. Det næste spørgsmål er: Hvordan vil konkurrencen udvikle sig på Internettet ? Står det til arkitekterne bag ideen om mikro betaling, så gælder det primært betaling af ydelser via Internettet som nyheder, musik, online spil og nummeroplysning. Står det til bankerne ligger den typiske betaling mellem 1 og 25 kroner, ellers får de ikke dækket deres transaktionsomkostninger ind.
 
Men hvad siger den enkelte forbruger ?
Er Internettet overhovedet klar til at kræve betaling for selv de mest simple oplysninger ? Næppe, måske kan TDC begynde at kræve betaling for deres nummeroplysning på Nettet. Men det gratis alternativ ligge sjældent mere end et klik bort. Og forbrugeren er troløs, men til gengæld meget bevist om sin egen økonomi.
 
Internettet er anarkistisk Den nye bankorienterede betalingsløsning, som blev præsenteret, onsdag den 14. november, forventer folkene bag  får 200.000 brugere i Danmark i løbet af de næste 12 måneder. 
 
Som forretningsdrivende på nettet oplever jeg en grænseløs naivitet hos disse bankfolk.
 
Afgiver hverken magt eller monopoler.
Der bliver benhård konkurrence, og de beløb som bliver aktuelle bliver virkelig ”mikro”.  Langt lavere end de forventninger som bankerne har. Jeg ser telefonselskaberne som de store vindere i kampen om betalingerne på nettet. De har erfaringen i at håndterer de virkelige små mikro beløb, de har også langt større troværdighed hos forbrugerne når det gælder brug af Internettet.
 
Men selv om mulighederne for at opkræve store og små beløb hos den enkelte Internet forbruger, kræver det stadig en villighed hos forbrugeren, til at accepterer det økonomiske krav.  Et økonomisk krav, hvor det tidligere var gratis.
 
Mikro betalinger redder ikke økonomien Indholdet på nettet, bliver det helt afgørende for succes for fremtidens  mikro betalingerne. Forbrugerne vil aldrig betale for noget, de kan få gratis hos en anden udbyder. Hvis du ikke udbyder noget helt unikt og leveringen er markant lettere end andre steder, så har du ingen købere. 
Internettet er på den front ikke så meget anderledes end den fysiske verden. Konkurrencen er til gengæld endnu hårdere og risiko villigheden tilsvarende højere hos Internet verdens utallige udbydere.
 
Hos Scor har vi succes, fordi vi i tæt dialog med medlemmerne har skabt et fælles community. Et sted hvor folk søger hen. Vi giver et konkret tilbud til den enkelte og en  åben mulighed for dialog med andre, som vores mange medlemmer ikke kan få andre steder. Derfor er de også villige til at betale et årskontingent, det behøver vi hverken mikro betalinger eller andre smarte løsninger til at håndterer.
 
Det er alene løsningen omkring indholdet,  vi hver især tilbyder den enkelte Internetbruger, der afgør den økonomiske succes.